春節(jié)前后,內(nèi)地民眾在香港大量購(gòu)買嬰幼兒奶粉,使得香港一度出現(xiàn)奶粉供應(yīng)緊張的局面,其中一種嬰幼兒奶粉甚至斷貨超過(guò)一個(gè)星期。此后,澳門也出現(xiàn)了內(nèi)地民眾大量購(gòu)買嬰幼兒奶粉,導(dǎo)致澳門市場(chǎng)出現(xiàn)奶粉短缺。此事引起公眾普遍關(guān)注。
接下來(lái)的國(guó)家
乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)幼兒奶粉的這份合格檢測(cè)怎么看都像是為國(guó)內(nèi)乳制品產(chǎn)業(yè)的一次澄清證明,“進(jìn)口奶粉與國(guó)產(chǎn)奶粉沒(méi)有明顯差異”的言外之意是再跑多遠(yuǎn)買奶粉,效果都是一樣的,還是回到內(nèi)地來(lái)買吧。但合格的檢測(cè)結(jié)果能消除國(guó)產(chǎn)奶粉信任危機(jī)嗎?
zui近,有媒體報(bào)道,國(guó)內(nèi)一些不法企業(yè),將一種名為“皮革水解蛋白粉”的物質(zhì),混到牛奶里,提高牛奶的蛋白質(zhì)含量。在這次抽查檢測(cè)中,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)革皮水解物,消除了消費(fèi)者的顧慮。但值得我們注意的是,國(guó)家食品安全檢測(cè)的這種“辟謠”式安全檢測(cè)反應(yīng)是不是有些遲鈍。
在經(jīng)歷了三聚氰胺事件之后,消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)乳制品的質(zhì)量疑神疑鬼,一有什么風(fēng)吹草動(dòng)就直接停止此類乳制品的使用。杯弓蛇影,寧可信其有、不可信其無(wú)的消費(fèi)態(tài)度讓國(guó)內(nèi)乳制品產(chǎn)業(yè)損失慘重。在這種情境之下,對(duì)內(nèi)地乳制品的合格檢測(cè)就應(yīng)該回歸常態(tài)化,并且進(jìn)行不定期抽查檢測(cè)。及時(shí)向社會(huì)報(bào)告乳制品行業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)答復(fù)消費(fèi)者的疑問(wèn)才是乳制品檢測(cè)的應(yīng)有之義。因?yàn)閲?guó)內(nèi)乳制品行業(yè)目前面臨的并不是依然嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題,而是信息不暢通,消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)乳制品不了解,不信任的問(wèn)題。
這就要求乳制品行業(yè)應(yīng)將提高行業(yè)內(nèi)信息的透明度放在*位,保障消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的知曉權(quán)。
企業(yè)的社會(huì)影響力和消費(fèi)者認(rèn)知度是企業(yè)經(jīng)年累月積累起來(lái)的無(wú)形財(cái)產(chǎn),珍惜、善用可促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的良性互動(dòng)。無(wú)視甚至踐踏消費(fèi)者的信任則只能使自身發(fā)展陷入四面楚歌的境地。自從三聚氰胺和“大頭娃娃”“催發(fā)早熟”事件以來(lái),內(nèi)地乳制品行業(yè)的社會(huì)影響在消費(fèi)者心目中一落千丈。亡羊補(bǔ)牢,未為晚矣?,F(xiàn)實(shí)情境下,保障產(chǎn)品質(zhì)量,疏通信息溝通渠道,保障消費(fèi)者知情權(quán),消除消費(fèi)者顧慮才是乳制品行業(yè)的頭等大事。這并不是僅憑機(jī)構(gòu)的一份檢測(cè)報(bào)告就能完成的。
來(lái)源:華聲在線