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就餐打包要收費(fèi)?
來源:
2009年01月13日 11:32
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消協(xié):商家要提前告知消費(fèi)者
飯店就餐,剩下的飯菜讓飯店打包后卻被告知要收1元錢的打包費(fèi),這讓市民王有點惱火:“怎么提前也不告知一聲?,明顯就是騙錢!”消協(xié)有關(guān)人員認(rèn)為,為顧客提供打包服務(wù)是飯店必須提供的服務(wù),但如收打包費(fèi),需要提前告知消費(fèi)者。
據(jù)王介紹,1月10日晚上正好是周末,他們?nèi)乙黄鸬饺R山區(qū)一家飯店就餐。吃完飯要走的時候,王發(fā)現(xiàn)有兩個菜基本沒怎么吃,于是他喊了飯店的服務(wù)員給他打包。打完包,結(jié)賬時王發(fā)現(xiàn)菜單上竟然多了1元錢的打包費(fèi)?!霸趺创虬惨召M(fèi)?”王向飯店提出了自己的疑問。飯店服務(wù)人員向王介紹,因為打包也需要成本,打包收費(fèi)是他們店向來就有的規(guī)定。
王認(rèn)為,如果打包需要收費(fèi),飯店應(yīng)該提前告訴他,等打完包了再告知他要收費(fèi),他不能接受。但是飯店卻堅持要王交錢,要不就不能將打包的飯菜帶走。zui終,在家人的勸說下,王扔下了1元錢,氣憤地離開了飯店。
消協(xié)有關(guān)人員認(rèn)為,為顧客提供打包服務(wù)是飯店必須提供的服務(wù),但如果飯店需要收費(fèi),在打包前應(yīng)明確告知消費(fèi)者,由消費(fèi)者自由選擇是否打包。
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